Poczta elektroniczna i internetowa

Zwiększyć text Zmniejszyć tekst

Kontakt Masz własny sklep internetowy z nazwą domeny, na przykład www.mywebshop.com. Chcesz, aby Twoi klienci mogli się z Tobą skontaktować pod adresem saskia@mywebshop.com. To wygląda trochę bardziej profesjonalnie na wizytówce niż darmowy adres e-mail.

EasyWebshop oferuje kompletny pakiet z sklepem internetowym lub stroną internetową, nazwą domeny, certyfikatem bezpieczeństwa i skrzynką pocztową. Wszystko jest wliczone w cenę, więc nie będzie żadnych niespodzianek.

Zalety w skrócie:

1 GB miejsca na skrzynkę pocztową w wersji Basic i Professional
10 GB miejsca na skrzynkę pocztową w wersji Business (1 skrzynka 10 GB lub 10 skrzynek 1 GB)
100 adresów do przekazywania e-maili
Odbieraj i wysyłaj e-maile za pomocą komputera, tabletu i smartfona
Odbieraj i wysyłaj e-maile za pomocą webmaila
Automatyczne filtrowanie spamu (niechcianych e-maili)
Ochrona przed spamem dla wychodzących e-maili (SPF i DKIM)
Spersonalizowane filtry e-mailowe
Bez reklam, trackerów i wyskakujących okienek
Gwarancja prywatności: Twoje dane są tylko dla Ciebie, więc ich nie dotkniemy (nie jak niektóre darmowe usługi, które sprzedają dane użytkowników osobom trzecim)

Ustawienia e-maila

Przejdź do Ustawienia > Więcej opcji > Ustawienia e-maila. Jeśli Ustawienia e-maila nie znajdują się w menu, najpierw dostosuj poziom użytkownika do Zaawansowany, w Ustawienia > Poziom użytkownika. Aby korzystać z usługi e-mail, musisz mieć:

nazwę domeny (.pl, .com, ...)
wersję Basic, Professional lub Business

Tworzenie adresów e-mail

Kliknij Dodaj, aby utworzyć nowy adres e-mail.

Adres e-mail: Wybierz adres e-mail, który nie jest zbyt długi. Unikaj adresów "info@", te są najpierw próbowane przez spamerów.
Typ: Skrzynka pocztowa: do odbierania i wysyłania e-maili.
Adres do przekazywania e-maili: do przekazywania (przekierowywania) przychodzących e-maili na inny adres e-mail. Wysyłanie e-maili z adresem do przekazywania nie jest możliwe.
Rozmiar skrzynki pocztowej: Tylko dla skrzynek pocztowych: wybierz liczbę GB miejsca na skrzynkę pocztową. W wersjach Basic i Professional masz 1 GB miejsca na skrzynkę pocztową i jedną skrzynkę. W wersji Business masz 10 GB miejsca na skrzynkę pocztową. Możesz utworzyć 1 adres e-mail z 10 GB miejsca na skrzynkę pocztową, 5 adresów e-mail z 2 GB miejsca na skrzynkę pocztową lub 10 adresów e-mail z 1 GB miejsca na skrzynkę pocztową.
Hasło: Tylko dla skrzynek pocztowych: wybierz bezpieczne hasło, minimum 10 znaków, w tym cyfry, wielkie litery i znaki specjalne. W razie potrzeby użyj frazy hasłowej z odstępami. Z powodu wielu złośliwych oprogramowań na systemach Windows, które wyłapują hasła podczas ich wpisywania, zalecamy nie wprowadzać hasła na systemie Windows.
Cel 1 - 5: Tylko dla adresów do przekazywania e-maili: określ do 5 celów, na które e-mail powinien być przekazywany. Jeśli skrzynka pocztowa już istnieje dla adresu do przekazywania e-maili, adres e-mail tej skrzynki zostanie automatycznie uwzględniony jako cel. Nie jest możliwe utworzenie adresu e-mail "catch-all": ma to na celu uniknięcie spamu.

Zarządzanie adresami e-mail

Po utworzeniu adresów e-mail otrzymasz przegląd swoich skrzynek pocztowych i adresów do przekazywania e-maili.

Webmail: Najłatwiejsza metoda wysyłania i odbierania e-maili w przeglądarce internetowej. Webmail działa na komputerze, tablecie i smartfonie. Użyj swojego pełnego (i poprawnego!) adresu e-mail i hasła, aby się zalogować. Możesz zmienić język webmaila w Ustawienia > Preferencje > Interfejs użytkownika > Język.
Aplikacja e-mailowa: To pokaże Ci szczegóły techniczne do skonfigurowania swojej skrzynki pocztowej na komputerze, tablecie lub smartfonie. Nie zalecamy używania Microsoft Outlook z powodów prywatności. Thunderbird to dobra, darmowa i otwartoźródłowa alternatywa.
Aktualizacja: Do edytowania miejsca na skrzynkę pocztową, hasła skrzynki pocztowej lub celów przekazywania. Jeśli chcesz zmienić adres e-mail lub typ, najpierw go usuń, a następnie utwórz nowy adres e-mail.
Usuń: Do usuwania skrzynki pocztowej lub adresu do przekazywania e-maili. Otrzymasz potwierdzenie, po potwierdzeniu akcja nie może być cofnięta.

Unikaj niechcianych e-maili (spamu)

Niechciane przychodzące e-maile (spam/poczta śmieciowa) automatycznie trafiają do folderu Spam. Usunięte e-maile trafiają do folderu Kosz. E-maile w folderach Spam i Kosz są automatycznie usuwane po 30 dniach.

Nie zapisuj ważnych e-maili w folderach Spam lub Kosz!

Wychodzące e-maile również są sprawdzane pod kątem spamu i nadużyć.

Nie wolno wysyłać spamu ani newsletterów za pomocą skrzynki pocztowej EasyWebshop. Proszę użyć funkcji newslettera w wersji Business lub zewnętrznej aplikacji do newsletterów do wysyłania newsletterów.

To może wydawać się na początku nadmiernym ograniczeniem, ale jest to konieczne: wysyłanie niechcianych e-maili może spowodować, że nasze serwery pocztowe zostaną zablokowane przez inne serwery pocztowe. W rezultacie pożądane e-maile od innych klientów nie docierają do celu. Czasami widzimy, że klienci z wersją Basic lub Professional wysyłają newslettery ze swoją skrzynką pocztową. To powoduje niedogodności dla odbiorców i naszych klientów.

Dlatego musimy być bardzo surowi, gdy znajdziemy nadużycia naszych usług: sklep internetowy, w tym skrzynki pocztowe, zostanie natychmiast, na stałe, bez wcześniejszego ostrzeżenia i bez zwrotu pieniędzy.

Wskazówki, jak unikać niechcianych e-maili i wirusów:

Użyj komputera Mac lub Linux: są mniej podatne na wirusy
Nie publikuj swojego adresu e-mail na stronie internetowej
Użyj hasła, które jest trudne do odgadnięcia: w ten sposób Twoja skrzynka pocztowa nie zostanie zhakowana
Nie otwieraj ani nie odpowiadaj na spamowe e-maile, nie klikaj w hiperlinki
Podejrzane e-maile od nas lub Twojego banku? Skontaktuj się z nami lub swoim bankiem, aby to zweryfikować

Wskazówki dotyczące konfigurowania aplikacji e-mailowych

Dokładnie sprawdź następujące ustawienia:

Czy serwery IMAP / SMTP są poprawnie skonfigurowane? (Nie POP3!)
Czy numery portów są poprawnie skonfigurowane?
Czy ustawienia bezpieczeństwa (SSL/TLS) są poprawnie ustawione?
Nazwa użytkownika = adres e-mail

Zapewniamy zrzuty ekranu z przykładami: kliknij ikonę Aplikacja e-mailowa. Jeśli nadal nie działa, skonsultuj się z funkcją pomocy swojej aplikacji e-mailowej lub skontaktuj się z dostawcą IT. Możemy zapewnić wsparcie tylko dla EasyWebshop, a nie dla zewnętrznych (e-mailowych) aplikacji.

Następna strona: Konta administratorów

Starter wiki

Najczęściej zadawane pytania Kontact